Heeft u een vraag voor ons?

Wij helpen u graag verder!

Geen antwoord gevonden op jouw vraag? Contacteer ons!

Hoe maak ik een afspraak om mijn fiets te laten herstellen?

Je hoeft bij ons geen afspraak te maken voor de herstelling of check-up van jouw fiets.

Je kan jouw fiets binnenbrengen door je te melden in de winkel, de fiets kan buiten even blijven staan.

Wij noteren de nodige herstellingswerken en jouw gegevens en zullen de fiets naar de werkplaats brengen.

Peter en Marnix gaan met jouw fiets aan de slag en doen hun best jouw fiets binnen de twee à drie werkdagen weer klaar te hebben. Wanneer de fiets klaar is brengen we jou telefonisch op de hoogte. 

Indien bepaalde onderdelen besteld moeten worden kan de periode langer zijn.

Directe herstelling of wachten op jouw fiets is niet mogelijk, tenzij anders aangegeven. Contacteer ons voor meer info rond wachttijd en drukte. 03/309.12.12 of info@fietsenbrosens.be

Is het mogelijk om een testrit te doen?

Natuurlijk! Verschillende fietsen uit onze showroom staan rijklaar voor een testrit. Bij droog weer is het mogelijk om met deze fietsen een stukje te rijden.

Wil je weten hoe een e-Bike met midden-motor rijd en wil je dit testen gedurende de ganse dag? Maak dan gebruik van onze verhuurdienst.

Om verzekeringstechnische redenen kunnen wij geen speedpedelecs uit onze showroom laten testrijden.

Hoeveel garantie heb ik bij aankoop van een nieuwe fiets?

Al onze fietsen genieten een garantieperiode van 2 jaar. Naar gelang het merk kan deze garantie ook langer zijn of uitgebreider. Verschillende fietsmerken bieden een supplement garantieverlenging aan (voorwaarden verbonden).

Ook op nieuwe accu's voor u e-bike krijgt u garantie. Merken als Bosch en Shimano geven 2 jaar garantie op nieuw aangekochte accu's.

Naast de garantie geven wij jou ook enkele nastelbeurten cadeau bij aankoop van jouw nieuwe fiets. Bij deze nastelbeurten controlere wij de fiets volledig en regelen wij onderdelen/systemen bij waar nodig.

Alle info en voorwaarden zijn verkrijgbaar in onze winkel.

Bieden jullie fiets-leasing of aankoop via financiering aan?

Indien u werknemer bent in een bedrijf dat fietsleasing aanbied dan kan u bij ons terecht wanneer u bedrijf samenwerkt met een van volgende partners: 

  • Team Cyclis
  • C-Tec / U-Bike
  • KBC auto-lease
  • Lease A Bike
  • O2O
  • VDW Lease
  • Cycle Valley

Bent u werkgever en denkt u na over hoe uw bedrijf kan bijdragen in filevrij en ecologisch woon-/werkverkeer? Biedt dan fietsleasing aan en contacteer ons, wij helpen u graag met de geschikte lease-oplossing met onze partners.

Als particulier klant kan u ook altijd gebruik maken van een fietslening bij één van de vele bankkantoren. Verschillende banken bieden deze leningen aan. Wij voorzien graag de hiervoor nodige offerte waarmee u naar de bank van uw keuze kan gaan.

Kan ik ook met mijn fiets terecht voor herstelling als jullie het merk niet verdelen?

Elke fiets van elk merk kan bij ons worden binnengebrachtvoor herstelling of controle.

E-bikes zijn een uitzondering. Sommige e-bikes komen met merk-gebonden accu's, motoren of sensoren en deze zijn niet altijd verkrijgbaar bij onze leveranciers. We bekijken graag wat we voor jou kunnen betekenen. e-Bikes met Bosch of Shimano Steps ondersteuning of van de merken Sparta, Batavus & Kog zijn altijd welkom, wij zijn namelijk een officieel servicepunt van deze merken.

 

Kan ik mijn fiets verzekeren ?

Als aanspreekpnt van Enra verzekeringen kunnen wij verschillende verzekeringspakketten aanbieden. Dit kan gaan van basis diefstal verzekering, garantieverlenging of pechbijstand tot volledige omnium voor alle schade en diefstal.

De tarieven hangen af van het type fiets, gewenste verzekering en de cataloguswaarde van jouw fiets. We berekenen graag jou premie in onze winkel.

Bezoek gerust onze winkel voor meer informatie.

e-Bike vraag: Hoe ver kan ik rijden met één laadbeurt?

Bij de aankoop van een nieuwe e-bike heb je in veel gevallen keuze uit diverse accucapaciteiten. Naargelang de gekozen capaciteit, de gevraagde ondersteuning en de omstandigheden zal de actieradius van de fiets variëren. Ook het gewicht van de fietser en zijn/haar bagage, winter of zomer, en de bandenspanning hebben invloed op het bereik van een e-bike.

Bosch e-bike heeft op zijn website een handige actieradius calculator waarbij je diverse omstandigheden kan instellen en simuleren. Neem zeker eens een kijkje!

https://www.bosch-ebike.com/be/service/actieradius-calculator

 

Wat zijn de betaalmogelijkheden in jullie winkel?

Je aankoop of herstelling betalen kan met volgende systemen of waardebonnen,

  • Cash
  • Bancontact (Maestro)
  • Payconiq of uw bank-app
  • Eco-cheques
  • Cadeaucheques van Gemeente Rijkevorsel
  • Onze eigen cadeaubon (verkrijgbaar in onze winkel en webshop).

Grote aankopen zoals je nieuwe fiets kunnen ook betaald worden d.m.v. bank overschrijving.

foot-logo
  • Stevennekens 179
  • 2310 Rijkevorsel
  • BTW: BE 0737 845 346
Openingsuren
  • 6 t/m 15 januari
  • Gesloten
  • Zaterdag 30 december
  • 09:00 - 14:00 (doorlopend)
  • Dinsdag 26 december
  • Gesloten
  • Zaterdag 23 december
  • 09:00 - 14:00 (doorlopend)
  • Dinsdag t/m vrijdag
  • 09:00-12:00 & 13:00-18:00
  • Zaterdag
  • 09:00-12:00 & 13:00-17:00
  • Zon-, maan,- & feestdagen
  • Gesloten

Ontwerp door Bert Hofmans | Ontwikkeling door CodeCraft